• Wednesday October 27,2021

assertività

Ti spieghiamo cos'è l'assertività e cosa significa essere assertivi. Inoltre, la sua definizione secondo la SAR e ciò che è comunicazione assertiva.

L'assertività cerca di ottenere una comunicazione efficace e benefica per tutti.
  1. Che cos'è l'assertività?

Quando si parla di sertività, di solito si fa riferimento a un modello comunicativo che cerca un equilibrio ideale tra posizioni comunicative aggressive e passive, al fine di mantenere un processo di scambio franco, equo e rispettoso. informazioni.

Ciò significa che la comunicazione assertiva è un modo di trattare con gli altri, di dire quello che vuoi e di gestire la tua emotività per ottenere una comunicazione efficace e benefica per tutti.

L'assertività nasce dall'idea che ogni individuo ha i propri diritti intrinseci che devono essere rispettati, il che include naturalmente l'emittente. Esistono, secondo questo, due tipi di modelli comunicativi tradizionali:

  • Modello aggressivo . Colui che contempla molto bene i propri diritti, ma molto poco quelli dell'altro. È un modello egoista e narcisistico che tende ad assalire gli altri o violarli verbalmente per imporre la comunicazione. Di solito è estenuante per tutti i soggetti coinvolti e danneggia le relazioni interpersonali.
  • Modello passivo Colui che si sottomette ai disegni degli altri, contemplando bene i suoi diritti ma molto male i suoi. Questo modello può essere visto come "spina dorsale", timido o titubante, ed è generalmente inefficace o ambiguo, portando spesso ad un modello aggressivo in seguito per compensare.

In questo modo, l'assertività propone un percorso intermedio tra aggressività e passività, basato più sulla ragione, sulla parola parlata e sulla comunicazione schietta, senza cedere alle emozioni del momento, ma senza negarle o sottovalutarle. A tal fine, viene proposto un modello di comunicazione incentrato sui fatti e non sulle considerazioni, sull'espressione dei sentimenti e non sull'aggressività.

Vedi anche: Comunicazione interpersonale.

  1. Sii assertivo

L'assertività è legata all'autostima.

L'assertività era inizialmente intesa come un tratto della personalità, il che significava che alcuni ce l'hanno e altri semplicemente no. Ciò non significa che non possa svilupparsi. Quindi, tuttavia, è stato determinato che non era così: la stessa persona poteva essere assertiva in alcune situazioni e non in altre, a seconda.

Questo perché l'assertività è legata all'autostima, alla maturità e ad altre componenti della personalità che influenzano il modo in cui comunichiamo e il luogo che diamo a noi stessi. E questi fattori non sono sempre gli stessi né funzionano allo stesso modo.

  1. Assertività secondo la SAR

Il dizionario della Royal Spanish Academy definisce l'assertività come una `` qualità assertiva '', cioè `` affermativa '' o `` detto di una persona: difendere la propria opinione '' n fermamente.

Da lì sembra chiaro che l'assertività ha a che fare con la capacità di affermare chiaramente e con fermezza ciò che va detto, di godere del rispetto degli altri, senza violare gli interlocutori, ma anche di non sottomettersi a loro.

  1. Comunicazione assertiva

Quando vediamo l'altra persona con attenzione, mostriamo e generiamo interesse.

Alcune raccomandazioni per lo sviluppo di comunicazioni assertive sono le seguenti:

  • Mantenere il contatto visivo . Quando parliamo con qualcuno e lo vediamo attentamente, non in modo aggressivo o invasivo, ma semplicemente facendogli capire che siamo interessati a ciò che dicono, dimostriamo e generiamo interesse, che alimenta le nostre aspettative comunicative, poiché allo stesso tempo ci sentiamo inclusi e parte della comunicazione.
  • Mantenere una postura a corpo aperto . Braccia incrociate sul petto, gesti rigidi o distanti sabotano la comunicazione, poiché sono modi non verbali di mostrare altruismo o rifiuto da parte dell'altro. Lo stesso vale per essere emettitori: una postura a corpo aperto inviterà l'altro ad ascoltare, mentre uno chiuso lo scoraggerà immediatamente.
  • Avere obiettivi durante la comunicazione - Conoscere cosa si intende è il miglior passaggio precedente per comunicare, poiché se non sappiamo cosa vogliamo raggiungere, ci costerà molto di più per trasmetterlo, e È possibile che vaghiamo, perdiamo il filo o dubitiamo quando parliamo.
  • Bilancia la comunicazione . Ciò accade essendo consapevoli di quanto tempo parliamo e di quanto tempo ci ascoltiamo l'un l'altro, in modo da non essere passivi o opprimenti.
  • Modula la voce . Mantenere un tono di voce udibile, ma non urlare, pronunciare tutto e correttamente invece di veloce e senza modulazione, sono strategie chiave affinché l'altro abbia interesse ad ascoltarci, può farlo in modo efficace e nel processo concedici importante quota di attenzione, che alimenterà positivamente il nostro desiderio di essere attivi (o meno, nel caso di persone aggressive) all'interno del processo comunicativo.
  • Non cedere alle emozioni . Invece di rivendicare o rimproverare, o peggio, insultare, sarebbe sempre meglio descrivere la situazione e ciò che ci ha fatto sentire, e poi andare direttamente a ciò che vogliamo in modo che non accada di nuovo. . In questo modo garantiamo che l'altro sappia cosa vogliamo, cosa è successo e non ci impegniamo a difenderci da un attacco improvviso.

Altro in: Comunicazione assertiva.

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