• Sunday January 16,2022

marketing

Spieghiamo cos'è il marketing, a cosa serve e cos'è. Inoltre, i tipi di marketing e le loro caratteristiche principali.

Il marketing crea, comunica e offre offerte per lo scambio di beni e servizi.
  1. Che cos'è il marketing?

È noto come `` marketing '' (dal mercato inglese, `` mercato '') o marketing all'insieme di processi e istituzioni che consentono di creare, comunicare e offrire offerte di scambio di beni e servizi, che hanno un valore per i clienti, le aziende e la società in generale.

In altre parole, è un ramo dell'amministrazione che si concentra sulla direzione comunicativa delle attività economiche e commerciali di un gruppo o di una persona, cioè su come identificare e soddisfare le esigenze del mercato di riferimento del consumatore.

La tecnologia di marketing si concentra su un processo a due vie: lo scambio di beni e servizi tra i diversi attori sociali ed economici di una determinata regione dello spettro di consumo. Ciò non significa che sia equivalente alla pubblicità, sebbene la utilizzi e altre discipline tecniche, come i modelli di business, per effettuare le sue analisi e formulare i suoi risultati.

Gli obiettivi di marketing possono essere riassunti nel portare il cliente al limite della decisione di acquisto, favorendo così lo scambio economico tra le parti (acquirente e venditore) in modo che entrambi ottenere un beneficio o una soddisfazione.

La soddisfazione nello scambio economico (una cosa per un'altra, denaro per un oggetto o servizio, per esempio) è la base del sistema di consumo della società moderna, poiché se non è soddisfacente per nessuno dei due parti, non si verificheranno più.

In questo senso, il marketing è una serie di concetti chiave per il suo approccio, come:

  • Bisogni, desideri e richieste . Da ciò si comprende la tensione di ricerca di ciò di cui abbiamo bisogno (o sentiamo di aver bisogno) che motiva i consumi e gli scambi economici dalla preistoria. I bisogni sono collegati al benessere fisico delle persone; i desideri delle loro specifiche aspirazioni (sociali, intellettuali, culturali, ecc.); e la domanda è semplicemente il desiderio di acquisire un particolare bene o servizio dall'offerta.
  • Valore e soddisfazione . Il valore è inteso come la relazione stabilita dal consumatore tra il costo del prodotto e la soddisfazione che esso fornisce ed esiste sulla base di quattro possibilità: valore atteso, valore ricevuto, valore della concorrenza e valore desiderato
  • Exchange. Si verifica quando due o più parti intervengono in un'attività economica che implica dare qualcosa per ricevere qualcosa in cambio, soddisfacendo così due bisogni o desideri allo stesso tempo, in una relazione che, idealmente, è a lungo termine e reciprocamente vantaggiosa.

Vedi anche: Servizio clienti.

  1. Piano di marketing

Un piano di marketing ti aiuta a comprendere le regole di gioco del tuo mercato di riferimento.

Un piano di marketing è il risultato di uno studio di mercato condotto da una società (o per una società) al fine di comprendere meglio le dinamiche di consumo della sua nicchia economica, ovvero le regole del gioco del suo mercato di riferimento.

I piani di marketing sono generalmente documenti schematici e analitici che diagnosticano il mercato di nicchia e successivamente offrono soluzioni o raccomandazioni da seguire per massimizzare l'esercizio.

Ciò include quattro punti principali:

  • Analisi di mercato Una lettura delle esigenze e delle esigenze del pubblico dei consumatori in un'area specifica, che prende in considerazione il posizionamento dell'azienda che esegue il piano di marketing rispetto alla sua concorrenza e l'immagine che i consumatori ne hanno.
  • Obiettivi. Una strada da percorrere, un obiettivo specifico legato al miglioramento delle condizioni di marketing dell'azienda, che è sempre il risultato di precedenti analisi di mercato.
  • Strategie da seguire . L'insieme di raccomandazioni o "soluzioni" che devono essere applicate, a giudizio di coloro che preparano il piano, per migliorare la presenza sul mercato o per mantenerlo o consolidarlo.
  • Review. Una chiusura a titolo di conclusioni e raccomandazioni generali.
  1. Mix di marketing

Un marketing mix o mix commerciale è il nome che riceve una serie di strumenti disponibili per un'azienda per andare avanti con il suo piano di marketing.

Parte di una comprensione settoriale dei segmenti economici del mercato: prodotto o servizio (ciclo di vita, natura, ecc.), Prezzo (forme di pagamento, credito, sconti, ecc.), Distribuzione (canali di distribuzione, tempistica, ecc.) ) e promozione (pubblicità, pubbliche relazioni, comunicazione efficace, ecc.).

  1. Marketing digitale

Il marketing digitale sfrutta Internet per posizionare i suoi prodotti sul mercato.

Il marketing digitale (MD) è caratteristico dell'era di Internet (1.0 2.0) e quindi ha a che fare con il massimo utilizzo dei vantaggi che questo tipo di tecnologia Le informazioni e le comunicazioni forniscono alle aziende il posizionamento dei loro prodotti sul mercato.

Ciò spazia dall'utilizzo dei Community Community Manager per i loro social network, dall'avvicinamento emotivo del cliente al marchio (fedeltà), alla presenza nei motori di ricerca ( ottimizzazione dei motori di ricerca, SEO) e l' uso delle varie risorse multimediali offerte da questa piattaforma.

  1. Marketing diretto

Marketing diretto significa comunicazione senza intermediari tra l'azienda e i suoi clienti o consumatori, che viene data attraverso una serie di tecniche e meccanismi il cui scopo è quello di espandere la base di clienti (acquisizione nuovo) e mantenere il già raggiunto (lealtà), garantendo la continuità del consumo di un determinato prodotto o semplicemente l'adesione a una causa, un'organizzazione sociale o la sponsorizzazione di qualche istituzione determinata.

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